Hulp nodig?

Support

Snel geholpen, of het nu gaat om een technisch probleem of een simpele vraag.

Direct hulp

Remote support via TeamViewer

Het snelste pad naar een oplossing: klik op de knop hieronder, download de kleine TeamViewer-module en deel de sessiecode met mij. Ik kan dan direct meekijken en het probleem oplossen.

Er wordt niets permanent geïnstalleerd. Jij ziet altijd wat er gebeurt en kunt de verbinding op elk moment zelf verbreken.

Start remote support
1

Neem contact op

Bel of app me zodat ik weet dat je klaarstaat voor de sessie.

2

Download TeamViewer

Klik op de knop hierboven en open het gedownloade bestandje.

3

Deel de code

Geef mij de sessiecode die je in beeld ziet. Ik verbind en lossen het op.

Liever direct bellen of appen?

Neem contact op

Supportverzoek

Bel mij terug

Voor vragen of problemen die geen spoed hebben.

Vul je naam in.
Vul je e-mailadres in.
Vul een geldig e-mailadres in.

Geen nieuwsbrief, alleen voor eenmalig contact.

FAQ

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet bij? Gebruik dan het contactformulier hierboven.

Hoe werkt remote support via TeamViewer?

Klik op de knop 'Start remote support', download de kleine TeamViewer-module en deel de gegenereerde code met mij. Ik kan dan veilig meekijken of je computer overnemen om het probleem op te lossen, zonder dat er software permanent geïnstalleerd hoeft te worden.

Is het veilig om remote access te verlenen?

Ja. De TeamViewer-sessie is end-to-end versleuteld en jij behoudt altijd de controle. Je ziet live wat er op je scherm gebeurt en kunt de verbinding op elk moment zelf verbreken.

Hoe snel word ik geholpen?

Voor urgente problemen probeer ik dezelfde dag te reageren. Niet-urgente meldingen via het formulier pak ik op binnen één werkdag.

Welke problemen kan ik hier melden?

Alles wat te maken heeft met door mij geleverde diensten: websites, automatiseringen, koppelingen, software of andere ICT-oplossingen. Heb je een algemene vraag? Gebruik dan het contactformulier.

Wat zijn de kosten van support?

Dit is afhankelijk van je service conract. Bel je voor het eerst? Dan geven we je vooraf altijd eerst een kosten indicatie. Na akkoord en vooruitbetaling kunnen we starten.