Wat is webhosting en waar moet je op letten?

Je website staat er, ziet er goed uit, en dan blijkt hij op een druk moment ineens loeitraag of even helemaal onbereikbaar. Grote kans dat het aan je hosting ligt. Webhosting is zo’n onzichtbaar onderdeel waar je pas op let als het misgaat, terwijl het bepaalt hoe snel, hoe veilig en hoe betrouwbaar je site is. Tijd om te weten waar je op moet letten.

Wat is webhosting?

Webhosting is de ruimte op een server waar je website woont. Elke site, van een simpele onepager tot een volledige webshop, bestaat uit een verzameling bestanden die op een computer staan die dag en nacht aanstaat en met internet verbonden is. Die computer (de server) plus de dienst eromheen, dat is je hosting. Zonder hosting is je domeinnaam een adres zonder huis.

Het hostingbedrijf zorgt ervoor dat die server draait, bereikbaar is en beveiligd blijft. Hoe goed ze dat doen, merk je precies op het moment dat het druk is of dat er iemand iets probeert.

Waarom goedkoop je duur kan uitkomen

Er zijn pakketten voor een paar euro per maand. Verleidelijk, maar bij dat soort prijzen deel je één server met honderden andere sites. Krijgt de buurman een piek in bezoekers, dan wordt jouw site traag. Daar komt vaak weinig support en matige beveiliging bij.

Voor een bedrijf is je website je etalage. Elke minuut dat hij traag of offline is, is een bezoeker die afhaakt. Goedkope hosting wordt duur op het moment dat het je omzet raakt.

Waar je op moet letten

Beoordeel een hostingpartij op deze punten:

• Snelheid. Een trage site jaagt bezoekers weg. Vraag naar laadtijden en of er caching of een CDN wordt gebruikt.
• Uptime. De garantie dat je site online blijft. Let op een uptimegarantie van 99,9% of hoger, en of er actief gemonitord wordt.
• Beveiliging. Een SSL-certificaat (het slotje in de adresbalk), een firewall en bescherming tegen aanvallen horen standaard te zijn.
• Back-ups. Maakt de host automatisch back-ups, en kun je die makkelijk terugzetten als er iets misgaat?
• Waar de servers staan. Verwerk je klantgegevens, dan is een server binnen de EU prettig, want dan blijft je data onder Europese privacyregels vallen.
• Support. Kun je een echt mens bereiken als het misgaat, en krijg je dan snel antwoord?

Signalen dat je hosting niet meer voldoet

Hosting is niet iets waar je continu naar kijkt, tot het misgaat. Een paar signalen dat het tijd is om te switchen:

• Je site laadt merkbaar langzamer dan een jaar geleden, terwijl je er weinig aan hebt veranderd.
• Je krijgt regelmatig meldingen dat je site tijdelijk onbereikbaar was.
• Support reageert traag, of je krijgt standaardantwoorden die je probleem niet oplossen.
• Je groeit uit je pakket: meer bezoekers, meer producten in je webshop, meer e-mailverkeer dan waar je hosting op is ingericht.
• Je moet zelf achter updates en beveiliging aan blijven zitten, terwijl je daar geen tijd of zin meer in hebt.

Herken je een paar van deze punten, dan is overstappen vaak goedkoper dan het lijkt, zeker als je meerekent hoeveel omzet en frustratie een trage of onbereikbare site je nu al kost.

Wat kost goede hosting?

De prijzen lopen sterk uiteen, en dat is precies waarom “goedkoopste optie” een slechte manier is om te kiezen. Een instapabonnement bij gedeelde hosting kan al voor een paar euro per maand, maar daar krijg je ook precies naar wat je betaalt: minder capaciteit, minder support, minder beveiliging. Managed hosting met monitoring, back-ups en beveiliging inbegrepen kost meer per maand, maar bespaart je de tijd en stress van het zelf regelen, en voorkomt dat een storing je op een cruciaal moment omzet kost.

Kijk bij het vergelijken van prijzen dus altijd naar wat er precies inbegrepen is, niet alleen naar het bedrag onderaan de streep.

Gedeeld, VPS of managed?

Grofweg zijn er drie smaken. Gedeelde hosting is goedkoop maar je deelt alles met anderen. Een VPS geeft je een eigen, afgeschermd deel van een server met meer controle. Bij managed hosting regelt iemand anders het onderhoud, de updates en de beveiliging voor je.

Voor de meeste ZZP’ers en kleine bedrijven is managed hosting het meest zorgeloos. Je betaalt iets meer, maar je hebt er geen omkijken naar en je site blijft up-to-date en veilig zonder dat jij er tijd in steekt.

Zo kies je

Kijk niet naar de laagste prijs, maar naar wat downtime je kost. Een betrouwbare, goed beveiligde host die iemand voor je in de gaten houdt, verdient zichzelf terug op het moment dat er iets misgaat, want dan is het vaak al opgelost voordat jij het doorhebt.

Wil je hosting waar je niet naar om hoeft te kijken, met monitoring, back-ups en beveiliging geregeld, kijk dan naar WordPress-hosting. Draait er een drukke site of webshop, dan houdt Cloudflare die snel en veilig.